안녕하세요 :) 고객님 비아케이스튜디오입니다.

해당 제품은 AA건전지 배터리 2개로 사용이 가능한 제품입니다.

+,- 극을 맞추어 건전지를 넣어주신 후, 검은색 버튼으로 껏다 켜실 수 있습니다.

양극을 모두 맞추어 넣어주셨는데도 불구하고 제품이 점등되지 않을 경우 배터리 뚜껑의 단자 눌림이 원인일 수 있습니다.

철제로 기울어져 있는 단자부분을 조금 올려주신 후 다시 닫아 사용해주시면 작동하는 경우가 많습니다.

만약 해당 과정을 이행하셨음에도 작동이 되지 않으신다면, 02.6083.8399로 연락주시거나, 교환 신청부탁드립니다.

참고하실 수 있는 영상 링크 전달드립니다.

https://youtu.be/cCgZZtG74io

감사합니다.

[ Original Message ]

※빠른 상담은 02-6083-8399로 연락 부탁드립니다.

오전10시~오후6시(토,일,공휴일 휴무) 게시글 상담으로 이루어집니다.

게시글 내용에 따라서 비아케이스튜디오에서 전화 연락을 드릴 수 있습니다.

※ 문의글은 게시판 특성에 맞는 카테고리에 남겨주시면 보다 빠르고 정확한 답변을 받아보실 수 있습니다

아래의 항목은 필수입니다 모두 입력해주세요 :)

■주문자 성함 : 김나연

■연락처 : 01023993661

■주문번호 : 

■문의내용 : 불이 안들어오는데 어떻게 키는 건가요? +,- 건전지 넣고 그냥 스위치만 키는 거 맞나요? 불 어떻게 키는 지 동영상이 혹시 있나요?ㅠ